（一）行业背景

地产行业包括各类房地产开发商，房产中介机构等公司等等。中国目前有各类房地产开发公司（含国有，民营和国外公司的分支机构）接近10万家，各类房产中介公司更是多如牛毛。随着中国社会格局变动，城市化程度越来越高，流动人口急剧攀升，形成了对房地产的刚性要求。总体说来，房地产行业发展很快，市场巨大。但自2008年以来受经济大环境的影响，但整个行业竞争极其激烈，就需要处于企业加大宣传力度，快速应对市场，要有很强的市场拓展能力。

（二）行业问题

1、通信手段落后。房地产行业属于资金密集、周期较长、信息反馈需要非常及时的行业。但由于企业对IT系统重视不够，基本上还是采用传统的通讯方式进行业务推广，效率很低下。潜在客户给企业打电话，会经常遭遇线路忙，无人应答等，这样不仅影响了公司的业务量，让前期的广告打水漂不说，还给客户留下了很不好的印象。

2、经常需要作业务推广，将有新的楼盘信息和促销信息及时推广出去，可是，苦于推广无门：电视广告费用高、客户定位不够精准、单一的报纸广告费用贵效果差。急需寻找成本低、见效快的统一立体的新型营销产品。目前短信营销大量运用，但由于数据不精准，无法对发送效果进行监控和跟踪，效果并不理想。

3、缺乏有效的沟通方式。特别对一些跨地区的开发商、中介机构，需要对业务人员进行培训和定期指导，但没有合适手段，特别是房产中介机构，大部分管理都很混乱，无法进行有效的培训和沟通，很难与客户、公司内部员工进行有效的信息沟通、工作协调和安排、内部销售和流程培训，从而导致协调能力都不强，效率低下。

（三）解决方案

远特的一站式通信服务将能够很好地解决上述问题，特别是短信营销、400电话、电话会议等。该方案不需要企业架设任何底层的硬件设备，只需要拥有一个远特的一个帐户即可解决目前企业在业务开展过程中遇到的上述问题。

A. 精准营销

短信营销：远特1.5亿全国精准、分地区、分人群的手机数据库是该行业的首选推广方式。它具有成本低、覆盖广、定向准的特点。同时，远特即将推出的采信具备对发送效果的跟踪和监控，如采信下载数量、回复数量、成交数量等，真正监控到推广的效果。

B. 加强版400电话（企业总机）

远特的加强版400电话将大大提升企业的形象和改进企业营销能力和监管水平。

企业形象：鉴于该行业竞争激烈，中小企业大都形象欠缺。使用400电话将让这些企业提升信任度。

企业营销能力和监管水平：任何来电都不会占线，都可以查出来电记录，可以对通话录音，对业务人员的外呼电话和接电话进行评价、抽查。

如果有分支机构，那400电话会根据区域进行定向呼转，既能统一全国品牌和电话，又能兼顾到当地的区域化服务。

C.电话会议/网络会议

针对该行业普遍存在的沟通手段落后、沟通效率低下的特点，远特电话会议能够很好解决该问题。通过4008-355-000这个全国接入号，客户、合作伙伴、公司内部员工等都可以随时拨打该号码，随时随地召开电话会议，无需任何预约。会议可以进行录音，远程演示等。每个员工都可以拥有个人专用的、独立的会议号。加强与客户的沟通是业务拓展的基本保证。与合作伙伴的有效沟通也是保证业务顺利推进的助力。而加强企业内部，特别是与异地员工之间的沟通，经常性的培训，更是企业是否可以生存和发展的基础。远特电话会议将能够为这三方面的有效沟通提供低成本的工具。

（五）总结

远特的一站式通信解决方案，面对地产行业的这3个问题，能够提供有针对性地解决方案，能够切实解决这个行业绝大部分企业所面临的问题和挑战，从而提升了这些企业的核心竞争力。

（六）成功案例

保利地产
顺华地产集团
中大恒基地产中介机构
21世纪不动产（中国）公司